Especialista em CRM/DBM - Marketing

Já pensou em unir empatia e tecnologia para transformar a saúde no Brasil?

O nosso sonho é revolucionar a saúde, tornando-a mais acessível, humana e simples. É um baita desafio, por isso precisamos de pessoas que gostem de desafiar o status quo e que sonhem grande todos os dias.

Se você gosta de um ambiente com muita autonomia, em que você possa explorar e aprender todos os dias e trabalhar ao lado de muita gente boa, vem pra Sami!

Estamos com muitas vagas abertas, e uma delas está reservada para um@ Especialista de CRM com muita garra e vontade de fazer acontecer!

Na Sami, somos um só time, que curte trabalhar junto. Então, a gente acaba meio que fazendo de tudo. Em resumo: você será @ representante do Marketing na gestão da experiência do Membro Sami! A missão é ajudar o time de CX a manter o Membro contente em sua jornada com a gente. Legal, né?

Seu dia deve ser ocupado principalmente com isso:

• Liderar a estratégia de comunicação e marketing com o Membro Sami, sendo responsável por mensagens e ações de encantamento em todos os pontos de contato.
• Criar estratégia, coordenar e produzir ações para melhorar a jornada do Membro Sami, contribuindo para o sucesso do cliente.
• Desenhar Réguas de Relacionamento e produzir peças como: e-mail, SMS, notificação, vídeo, tutorial, etc.
• Configurar, gerenciar e disparar peças na ferramenta de CRM, com testes A/B.
• Fazer interface entre Marketing, CX e Vendas para trocar insights sobre a experiência do membro Sami.
• Analisar e apresentar resultados de cada régua para melhoria contínua.
• Outras expedições interessantes ainda não descobertas. =)

Você vai produzir muito conteúdo, então é bem importante:

• Ter boa experiência nas funções acima (cerca de 1 ano ou mais).
• Manjar bem de Experiência do Cliente.
• Escrever muuuito bem: do jeito certo, de forma simples e concisa.
• Pessoas boas geralmente te elogiam pelo texto? Costuma ser um bom indicador.
• Manjar de gatilhos emocionais, storytelling e copywriting.
• That you can read well in English.
• Lidar bem com ferramentas de CRM, como Hubspot.

Seus dados não vão trabalhar por você

Não importa quem você é, de onde veio, onde estudou ou como leva a vida. Só importa:

1. Se você tem um perfil que se encaixa no nosso jeito de trabalhar
2. O que você consegue fazer com excelência.

Queremos gente boa, com brilho nos olhos, uma vontade incansável de aprender e com muita coisa a ensinar.

O processo seletivo na Sami é assim:

• Inscrição.
• Teste de Perfil.
• Entrevista com time de Gente.
• Entrevista com o líder direto.
• Entrevista com o líder da área.
• Entrevista com um colaborador de outra área.

Fundada em 2018, nosso combustível é a paixão pela saúde e a vontade de fazer a diferença. Aqui, a gente faz acontecer. Com foco e determinação, construímos um futuro onde a saúde é acessível e de qualidade para todos e todas.

Não somos apenas uma operadora de saúde, somos uma plataforma que oferece acompanhamento médico remoto e presencial, que vai muito além do clínico. Cada membro possui uma equipe multidisciplinar de profissionais da saúde que zelam pela sua qualidade de vida em todos os seus aspectos e particularidades. A gente ajuda as pessoas a se sentirem bem, saudáveis e felizes a aproveitarem ao máximo o seu potencial.

ACREDITAMOS QUE ISSO MUDA O MUNDO!

Com uma tecnologia própria, IA e atuação humana que impulsionam a transformação da saúde, reunimos as melhores práticas da medicina e repensamos conceitos antigos. Oferecemos um serviço de ponta junto com uma experiência marcante com preço acessível, para democratizar o acesso à saúde.

NOSSO JEITO DE TRABALHAR

Aqui é onde cada pessoa é protagonista da sua história e, ao mesmo tempo, parte de um time que se apoia e colabora para alcançar resultados incríveis. Nossas pessoas acreditam na força da colaboração para impactar as vidas umas das outras, no poder da inovação que move a nossa inquietude e na importância de ir além, sempre buscando a excelência em tudo o que fazemos; com adaptabilidade e crença absoluta no futuro que estamos fazendo, hoje. Juntos e juntas, cultivamos uma cultura de respeito, confiança e aprendizado, onde cada um(a) tem a oportunidade de crescer e deixar sua marca nesse sonho gigante e audacioso.

Aqui na Sami entendemos, respeitamos e valorizamos a individualidade de cada Samer que compõe o nosso time. Somos inclusivos e formamos times diversos, inconformados, ágeis e francos. Pensando no cuidado com as nossas pessoas, equilíbrio e flexibilidade, priorizamos o trabalho híbrido; por isso, grande parte da nossa população está presente em São Paulo, onde nossa história começou e vem se expandindo cada vez mais!